Fiepe promove capacitação sobre persuasão, negociação e cobrança de alta performance
O objetivo da Fiepe é oferecer aos inscritos ferramentas para diversas situações de negociação, capacitando o participante para utilizar habilidades de comunicação e elaborar argumentações inteligentes. Além de ensinar técnicas de cobrança que sensibilizem o cliente a fazer um acordo e quitar a dívida. O domínio dessas estratégias irá garantir a satisfação, a abertura de contatos e a credibilidade profissional. Para isso, a oficina trará abordagens como: características dos negociadores eficazes, gatilhos mentais no processo de cobrança e resolução de conflitos extrajudiciais para sanar a inadimplência nos negócios.
A especialista em Comunicação de Alto Impacto e psicóloga comportamental, jurídica e organizacional Arquivânia Valéria será a instrutora da oficina. Com 12 anos de experiência em apresentações e treinamentos, atua também como mediadora de conflitos e arbitra extrajudicial, além de ser graduada em Direito. A experiência da instrutora irá auxiliar os participantes a conquistarem o aumento do poder de influência e persuasão, a aprender técnicas para conquistas, fazer uma negociação bem-sucedida e reter o cliente e alavancar os resultados financeiros da empresa, entre outros benefícios.
"É fundamental para o sucesso de um negócio que os seus profissionais estejam a aptos a alcançar metas e objetivos de forma mais ágil e isso acontece através da capacitação. A Fiepe entende que o sucesso de uma empresa depende da sua sustentabilidade financeira e da retenção e a conquista de novos clientes e mercados. Por isso, vamos dialogar sobre esses três aspectos fundamentais: persuasão, negociação e cobrança com a expertise de Arquivânia Valéria", justifica a coordenadora de operações da Fiepe no Agreste, Julienny Mary.
As inscrições para participar da oficina estão abertas e podem ser feitas pelo site da Fiepe (www.fiepe.org.br), pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone: (81) 3722.5667. O investimento é de R$ 165 que pode ser dividido em até 3x sem juros nos cartões. A FIEPE dispõe de uma política de descontos: até 20% para indústrias associadas. Para estudantes e idosos, o desconto é de 15% (no caso dos estudantes, é necessária a apresentação de comprovante estudantil).
Serviço:
Oficina Persuasão, Negociação e Cobrança
Data: 23 de outubro
Horário: 8h às 17h
Local: Auditório da Unidade Regional Agreste da Fiepe, na Rua Padre Félix Barreto, nº 79, Maurício de Nassau
Veja também
SAÚDE
Brasil fica fora de acordo que permite produção da versão genérica da vacina inovadora contra o HIV
PETROBRAS
