Detran-PE lança aplicativo com mais de 20 serviços online; saiba detalhes

O Departamento Estadual de Trânsito de Pernambuco (Detran-PE) lançou, nesta terça-feira (18), na sede do órgão, na Iputinga, Zona Oeste do Recife, aplicativo que disponibiliza 24 serviços para os cerca de 2,5 milhões de condutores pernambucanos. 

De acordo com o diretor-presidente do Detran-PE, Vladimir Lacerda Melquíades, foram cinco anos sem atualização do app:

“São 24 serviços e isso é uma funcionalidade, é uma conquista muito importante, porque ele facilita a vida do cidadão. Então ele pode acompanhar toda a sua história como motorista. Seja uma penalidade, seja um recurso, seja se o seu carro receber uma multa, for parado, estiver irregular. Ele pode, pelo aplicativo, pagar, fazer o pagamento e ter seu carro liberado no instante.”

Diretor-presidente do Detran-PE, Vladimir Lacerda Melquíades, também mostrou as novidades do aplicativo do Portal do Servidor. | Foto: Walli Fontenele/Folha de PE

A plataforma vai beneficiar principalmente os cidadãos de mais de 50 anos. Isso porque pelo app vai ser possível fazer a captura de foto e das impressões digitais desse público. 

Além disso, os usuários vão poder contar com os serviços de consulta de placa e Carteira Nacional de Habilitação (CNH), renovação de CNH, emissão de CRLV, emissão de boletos do Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), guias de pagamento, liberação de veículo removido, alteração de endereço, entre outros.

A governadora de Pernambuco, Raquel Lyra, e a vice, Priscila Krause, estiveram presentes no lançamento. Raquel falou da importância, facilidade e praticidade que o app vai trazer para o dia a dia dos condutores que circulam pelo Estado.

“A gente espera, somente no ano 2025, atender cerca de 90 a 100 mil motoristas que antes precisavam se deslocar, especialmente no Interior do Estado, quilômetros de distância e agora vão ter a facilidade no celular”, disse a gestora.

Raquel também destacou que o app foi desenvolvido por servidores do Estado. 

“A gente está estimulando a prata da casa de poder fornecer inovação para o Estado de Pernambuco e temos conseguido fazer isso com os nossos próprios servidores”, evidenciou.

Onde baixar?
Por enquanto, o download do aplicativo do Detran de Pernambuco pode ser feito apenas pela loja de aplicativos PlayStore, para Android. 

Segundo Cláudio Clécio, chefe do sistema do setor de informática do Detran-PE, a plataforma, em breve, também estará disponível para o sistema iOS, na App Store. O acesso ao aplicativo é feito de forma personalizada, por meio da plataforma Gov.br. 

Atualmente, 60% dos acessos ao site do Detran-PE são feitos por meio do celular. O novo software conta com uma interface simples, direta, intuitiva e segura, sendo livre de ataques cibernéticos. 

Cláudio Clécio, chefe do sistema do setor de informática do Detran-PE, explicou todas as mudanças e funcionalidades do novo app. | Foto: Walli Fontenele/Folha de Pernambuco

Acessibilidade digital
Ainda de acordo com o Cláudio Clécio, o programa foi todo desenvolvido de acordo com a Política de Privacidade do Detran-PE, que está em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Além disso, o produto já nasce seguindo padrões de acessibilidade digital de alto nível, podendo ser acessado facilmente por pessoas com deficiência. 

Notificações
Outra funcionalidade interessante é que o usuário receberá notificações sobre o andamento de processos, avisos de multas, vencimento da CNH e outros alertas. 

“No novo app do Detran-PE, em vez do cidadão procurar os serviços, os serviços é que vão ao encontro dele. Isso porque o aplicativo já exibe para o usuário as necessidades do condutor de acordo com o perfil dele”, explica a diretora de Atendimento do órgão, Ana Tereza Alves Vieira.

Confira os principais serviços que estão disponíveis na versão atual: 

Veículos e Infrações

• Consulta de Débitos e Geração de Boletos
• Emissão do documento do veículo 
• Emissão de ATPV para realização da Transferência de Propriedade do Veículo
• Liberação de veículo recolhido 
• Identificação de Condutor Infrator (totalmente online) 
• Alteração de endereço do veículo para o mesmo município 

Carteira de Habilitação

• Segunda via de CNH (totalmente online) 
• CNH Definitiva (totalmente online) 
• Renovação de CNH  Mudança ou adição de Categoria da CNH 
• Consulta de Pontos da CNH 
• Alteração de endereço do condutor 
• Linha do Tempo com as etapas do processo para obter a CNH e os resultados de Provas e Exames Psicomédicos.

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