MV Líder em softwares para todo o ecossistema da saúde
Tornar a saúde mais eficiente e eficaz por meio do conhecimento de gestão e soluções digitais, contribuindo para uma sociedade mais saudável. Esta é a missão da MV, multinacional brasileira especializada na transformação digital da saúde. A empresa construiu o seu legado desenvolvendo soluções de gestão integrada para hospitais, clínicas, operadoras de saúde, centros de medicina diagnóstica, rede de atendimento público e pacientes.
A MV foi fundada em 1987, em Porto Alegre, pelo empresário gaúcho Paulo Magnus, e logo no ano seguinte estabeleceu sua sede administrativa e fábrica de softwares no Recife. A capital pernambucana é referência em procedimentos clínicos e cirúrgicos, possuindo o segundo maior polo médico do país, atrás apenas de São Paulo. Além disso, abriga o maior parque tecnológico urbano e aberto do Brasil, o Porto Digital, instalado na região central da cidade.
Com atuação em toda a América Latina, a empresa possui escritórios nas cidades de Fortaleza (CE), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Vitória (ES), Teresópolis (RJ), Florianópolis (SC), Blumenau (SC) e Porto Alegre (RS), somando mais de 1,8 mil funcionários. Mais da metade deles trabalha no Recife, produzindo soluções para os mais de 3 mil clientes espalhados pelo Brasil, pela África e por outros países da América Latina, como República Dominicana, México, Panamá, Peru, Equador, Guatemala, Uruguai e Argentina.
Essas conquistas são fruto de um trabalho sério que é feito diariamente pelos diversos profissionais que atuam na MV e ajudam na criação, na ousadia e nos insights para o desenvolvimento de soluções inovadoras, colaborando para a evolução e a democratização da saúde. Nesse sentido, a multinacional busca oferecer tudo o que há de mais avançado no segmento. Como resultado de toda essa dedicação, vem registrando vendas recordes sucessivas nos últimos anos e não para de crescer.
O objetivo da companhia é conectar as demandas do presente sem deixar de olhar para o futuro, focando no desenvolvimento de tecnologias que facilitam a rotina de todo o ecossistema da saúde e contribuem para salvar vidas. Para desenvolver as melhores soluções para o setor, a MV investe anualmente cerca de R$ 80 milhões em pesquisas e desenvolvimento de tecnologias inovadoras, em um trabalho totalmente voltado à transformação digital da saúde.
Gestão mais eficiente e humanizada
Desde sua origem, a MV assumiu o compromisso de tornar a gestão da saúde mais eficiente e humanizada por meio da Tecnologia da Informação (TI). As soluções criadas pela empresa são capazes de aumentar a produtividade e gerar melhores resultados, em áreas como atendimento assistencial, gestão hospitalar, certificações, faturamento, gestão de compras e relação com fornecedores.
A consultoria para obtenção de certificações potencializa o uso da tecnologia na saúde, agregando metodologia, eficiência, experiência e processos. Em 2016, esse trabalho ajudou o Hospital Unimed Recife III a ser reconhecido como o Primeiro Hospital Digital da América Latina, título concedido pela Healthcare Information and Management Systems Society (HIMSS), maior certificadora do mundo no setor da saúde.
Aliás, a MV também é líder de mercado com a maior atuação em hospitais de alta complexidade e ainda responde por cerca de 40% do mercado de hospitais brasileiros com certificação HIMSS 6 e 7.
Entre as diversas soluções, destaca-se a Universidade MV, uma plataforma que conecta usuários dos softwares desenvolvidos pela empresa e demais profissionais da saúde por meio do conhecimento, reunindo mais de 200 cursos e treinamentos sobre os sistemas MV.
Outra novidade no leque de ferramentas que buscam trazer ainda mais valor para a cadeia da saúde e ampliar a qualidade e a confiança é o MV Bank. A plataforma foi desenvolvida para facilitar a rotina e descomplicar as transações financeiras entre hospitais e profissionais do setor.
Primeira fintech voltada 100% para o mercado da saúde, o MV Bank oferece mais facilidade, agilidade e menos burocracia na rotina financeira das organizações de saúde e médicos. Entre as soluções disponibilizadas está a antecipação de recebíveis, em que o médico tem a oportunidade de solicitar o recebimento do valor dos honorários antes da data programada pela instituição. Já a maquineta MV Bank segue o modelo tradicional de meios de pagamento com serviços voltados exclusivamente para o setor. Com taxas menores, transparência e segurança, ela ajuda a equilibrar as contas das instituições e dos seus profissionais.
Outra grande solução da multinacional é a Global Health, plataforma de inovação que conecta todos os atores da saúde promovendo a Jornada do Paciente, com soluções totalmente integradas e eficientes, transformando o cuidado com a saúde, que antes acontecia de forma episódica, em uma ação preventiva.
Trajetória marcada pelo pioneirismo
A trajetória da MV é fortemente marcada pelo pioneirismo, com o lançamento de tendências em TI e soluções de qualidade que visam atingir o mais alto nível de tecnologia da inovação clínica.
Outra iniciativa pioneira da empresa foi o aplicativo móvel Medic MV, criado no programa Apple Mobility Partner. A ferramenta possibilita que médicos acessem, de forma prática e rápida, todas as informações dos pacientes no Prontuário Eletrônico do Paciente do SOUL MV (PEP MV), mesmo estando fora do hospital.
O Prontuário Eletrônico do Paciente da MV é o prontuário mais utilizado no Brasil e já recebeu, por seis vezes consecutivas, o prêmio de Melhor Prontuário Eletrônico da América Latina. A distinção é concedida pelo instituto de pesquisa norte-americano KLAS e reconhece as empresas de software e serviços que se destacam em ajudar os profissionais de saúde a melhorarem o atendimento ao paciente.
Inovando mais uma vez, a MV também lançou o primeiro Command Center da América Latina, que promove uma gestão hospitalar de alta performance com monitoramento a distância. Com ele, é possível monitorar diversas áreas de um hospital de maneira remota, identificando possíveis problemas ou ajustes a serem feitos em setores como a farmácia ou a Unidade de Terapia Intensiva (UTI).
A inteligência artificial está revolucionando a medicina ao servir de apoio ao setor de saúde e aos seus profissionais. Alinhada a essa tendência, a MV lançou em 2023 a versão do PEP MV que teve a adição de Inteligência Artificial desenvolvida em GPT-4 para a criação de hipóteses diagnósticas a partir das informações coletadas e registradas pelo médico. Já o aplicativo Medic também passou a contar com a tecnologia para auxiliar na visão integrada do paciente na palma da mão do profissional.
Vidas impactadas
Ao todo já são mais de 77 milhões de vidas impactadas pelas tecnologias desenvolvidas pela MV e mais de 600 mil profissionais usuários, dentre os quais cerca de 200 mil médicos.
Em 2023, um importante marco foi a conquista do selo de qualidade CMMi3 para a sua unidade de negócios de medicina diagnóstica. Poucas empresas brasileiras de software no segmento de imagem médica possuem esse selo. A certificação internacional, uma das mais conceituadas do mundo, reconhece empresas de TI que demonstram excelência e maturidade no desenvolvimento de softwares e na prestação de serviços, atestando altos padrões de qualidade e eficiência. Para a auditoria, foram cuidadosamente revisados e aprimorados mais de 700 requisitos em 23 áreas-chave, resultando na melhoria de centenas de processos.
Com o selo CMMi3 e tantas outras conquistas, a MV mostra que não apenas cumpre padrões internacionais de qualidade, estando pronta para alcançar novos mercados, mas também se destaca como referência para outras empresas do segmento. O objetivo maior é oferecer, cada dia mais, produtos e serviços de excelência, superar todas as expectativas dos clientes e, assim, continuar protagonizando a transformação digital do setor.
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