Um Telecom: Inovação que vem das soluções tecnológicas seguras de alta performance
Tecnologia e inovação fazem parte de toda a trajetória da Um Telecom. A companhia sempre teve como propósito oferecer não somente conectividade e segurança, mas soluções que propiciem o aumento da performance de seus clientes.
Ela nasceu em 2010. Nessa época, alguns dos sócios fundadores da empresa já eram donos da Connectoway, criada no ano de 2000, especializada na revenda de equipamentos e produtos para provedores de e internet e percebeu que existia uma forte demanda pelo serviço de conectividade para esse mesmo público.
Nos primeiros anos da operação, o objetivo era atender pequenos provedores de internet regionais (ISP), com fornecimento de conectividade por rádio e posteriormente por fibra óptica. A ideia era comercializar conexão no atacado para empresas que vendiam para o consumidor final, cobrindo uma lacuna deixada pelas grandes teles ao atender populações de áreas menos adensadas, principalmente do interior dos estados do nordeste. Essa iniciativa teve uma aceitação enorme do mercado, permitindo que os provedores clientes conseguissem entregar conectividade a seus assinantes com mais capacidade e qualidade, e consequentemente possibilitando mais acesso nos interiores, além da geração de emprego e renda.
O ano de 2016 é marcado pela ampliação da atuação da Um Telecom. A corporação começou a atender o consumidor final, com produtos voltados exclusivamente para pessoas jurídicas. Existia a demanda por uma internet mais robusta, diferente da negociada na banda larga.
A partir de 2019, a variedade de produtos oferecidos ficou ainda maior. Serviços vinculados à segurança da informação, computação em nuvem, sistemas de videomonitoramento e conectividade móvel 4G entraram no rol de produtos disponibilizados.
Tudo isso fez da Um Telecom um dos principais players de telecomunicações do Nordeste, com mais de dezesseis mil quilômetros de rede de fibra óptica. A empresa hoje emprega aproximadamente 200 pessoas e está presente nos nove estados nordestinos, além de São Paulo e Rio de Janeiro. Através da rede da Um Telecom, direta e indiretamente são atendidos aproximadamente 1 milhão de residências e empresas do Nordeste brasileiro.
A empresa hoje emprega aproximadamente 200 pessoas e está presente nos nove estados nordestinos, além de São Paulo e Rio de Janeiro
Velocidade em conectividade
Conectividade é a primeira especialidade da Um Telecom e até hoje a empresa oferece produtos de excelência voltados ao público corporativo e provedores. A Internet em Fibra Óptica está disponível com velocidades entre 10Mbps e 100Gbps. A rede possui garantia total da velocidade contratada, gerenciamento proativo e tempo de reparo de no máximo seis horas.
A opção Lan to Lan Fibra foi pensada para interligar duas ou mais unidades de uma mesma organização em rede privada, com alta performance, qualidade e estabilidade, independentemente da quantidade de dados. O SD-WAN Gerenciado foi desenvolvido para quem necessita de comunicação entre áreas, mas com a adição de uma camada de inteligência extra e aplicação de serviços de nuvem na rede interna. Tudo é feito de forma otimizada, sem precisar passar por um concentrador da empresa.
Para condomínios, verticais ou horizontais, o Fibra Condomínio garante projeto personalizado, de acordo com as características e necessidades específicas, possibilitando integração com diferentes tecnologias, tais como telefonia IP, interfone, rádio, aplicações para automação, entre outros. Já na Fibra Apagada, é realizado o serviço de entrega de fibra óptica exclusiva de um ponto a outro, com os equipamentos sob responsabilidade do cliente. Porém, a Um Telecom é responsável pelo projeto, regularização, instalação e manutenção.
Todo foco na segurança de dados
A aprovação da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) provocou profundas mudanças no mercado digital. Antes, as empresas, principalmente de pequeno e médio porte, não tinham a percepção que poderiam ser alvo de ataques cibernéticos.
A Um Telecom ampliou sua cartela de produtos voltados para a segurança, com o objetivo de atender a demanda do mercado por proteção de dados. O Anti-DDOS funciona como um escudo para redes e servidores. Ele suporta sobrecargas de informações falsas e bloqueia ataques, mantendo tudo funcionando. É preventivo e está incluso no serviço de internet voltado para o segmento corporativo.
O Firewall Um protege o perímetro das empresas através da disponibilização e do gerenciamento de uma barreira digital (firewall). O serviço conta ainda com um centro de controle com especialistas no segmento à disposição. O cliente ainda tem acesso a um portal para monitoramento contra invasões, acessos indevidos e roubo de informações, além de garantir o desempenho da rede, com total controle.
Para rede wifi, foi desenvolvido produto exclusivo, que deixa o gestor com controle dos acessos através de firewall integrado, podendo ser alinhado com a base de usuários. Já o Wifi Hotspot, é usado também como ferramenta de marketing, permitindo traçar o perfil do cliente que passou por um perímetro determinado, além de fazer o mapeamento do tempo gasto em cada ambiente.
Opções de nuvem com serviço personalizado
É cada vez mais comum o uso de computação em nuvem para processar aplicações e armazenar dados remotamente. A empresa disponibiliza servidores virtuais, armazenamento e backup em sua própria nuvem privada. Outro serviço disponível é o Colocation, no qual é possível usar um espaço dentro de um datacenter para instalar equipamentos do cliente, com normas rígidas de segurança e manutenção, com o objetivo de criar um espaço personalizado para guardar informações digitais. Se a necessidade for fazer a integração com nuvens públicas de diferentes fornecedores, como AWS, Microsoft e Oracle, o Multicloud Connect realiza o processo com alto desempenho, através de uma conexão direta e privada.
Muito mais do que um sistema de estoque de informação, o Vídeo Cloud Inteligente se destaca por ter uma inteligência artificial capaz de identificar diferentes tipos de ocorrências com uma gestão centralizada e um software analítico. As câmeras instaladas junto com a solução são térmicas e capazes de medir a temperatura corporal de várias pessoas de forma simultânea, sem contato físico.
O principal são as pessoas
Mesmo reunindo tanta tecnologia, na Um Telecom não ficam dúvidas que as pessoas são a parte mais importante da empresa. As relações possuem a simplicidade necessária para deixar a rotina leve, sem formalidades ou protocolos.
É comum ver o CEO, Rui Gomes, circulando pelos corredores ou almoçando com os colaboradores. Ouvir, trocar ideias ou somente conversar é visto como algo essencial para conhecer um pouco mais da história de cada um dos colaboradores e dá-las a singularidade que merecem.
Existem processos muito bem estabelecidos, mas isso não impede líderes e funcionários de trabalharem lado a lado, tendo consciência que integram o mesmo time e correm atrás de um resultado comum. O envolvimento é intenso e a companhia se orgulha em ter um time feliz por fazer parte da corporação.
Engajamento socioambiental para construção do futuro
Gerar o menor impacto ao meio ambiente é algo que já está consolidado na Um Telecom, por isso a empresa construiu uma usina de energia fotovoltaica. Isso vai trazer a autonomia na concepção de consumo energético.
Já no campo social, a ideia é causar a maior transformação possível, por isso o Um Social foi colocado em prática com o objetivo de capacitar estudantes do ensino médio nas áreas de tecnologia. No final do projeto eles estarão aptos para ter uma empregabilidade básica dentro do segmento.
Dessa forma, a Um Telecom trilha o caminho de um futuro diferente e as expansões estão nos planos da companhia. A ideia é continuar inovando, oferecendo excelência no atendimento, sem deixar de surpreender o mercado com novas tecnologias.
Este conteúdo, disponibilizado publicamente em parceria com a Folha de Pernambuco, foi desenvolvido com exclusividade pela equipe da Editora Inspiração para o livro Inspiração Pernambuco, com breve lançamento para 2022.
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