Usuários de todo o mundo iniciaram a tarde desta terça-feira (16) reclamando de instabilidade no Spotify. Os problemas no serviço de streaming de música começaram por volta das 14h, e o motivo foi uma falha no Google Cloud, que impedia o carregamento da versão web da plataforma. Ao tentar acessar a página, o usuário se deparava com o erro 404. Além do Spotify, as versões web de outros aplicativos como Discord, Snapchat e Etsy também ficaram indisponíveis.

No Twitter, o streaming informou que está buscando uma solução para o problema no serviço, que vem sendo reestabelecido gradualmente. 

We’re aware of some issues right now and are checking them out! We’ll keep you posted.

— Spotify Status (@SpotifyStatus) November 16, 2021

Segundo o site DownDetector, no Brasil, a maioria das falhas aconteceu na região Sudeste, porém algumas cidades no Nordeste também foram afetadas. Recife, Salvador e Fortaleza foram os locais que mais apresentaram instabilidade.

Na página oficial do Google Cloud, que oferece o status do serviço (em inglês), os usuários podem encontrar as seguintes mensagens. "Enfrentando problema com rede em nuvem; acreditamos que o problema com a rede em nuvem foi parcialmente resolvido. Os clientes não poderão aplicar alterações em seus balanceadores de carga até que o problema seja totalmente resolvido. [...] os clientes podem encontrar erros 404 ao acessar páginas da web".

Ao final dessa matéria, o funcionamento da maioria dos serviços já havia sido estabelecido.

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