Inteligência Artificial e Chatbots: Redefinindo a Interatividade Moderna
É inegável questionar o quanto a tecnologia moderna está presente em ações e tarefas comuns
É perceptível a mudança ao se fazer uma comparação rápida de 30 anos atrás para os dias atuais. Rotinas como ir até uma locadora e alugar alguns filmes para assistir com a família e amigos, ligar para as pizzarias através de telefones fixos, usar agendas para organizar o dia e passar um tempo varrendo e limpando a casa eram bem comuns. Não que atualmente as vassouras foram extintas ou as pizzas sobrevoam a cidade e chegam de drone, mas houve muito avanço na área tecnológica e ações que antigamente eram usuais hoje se tornaram obsoletas. A IA (inteligência artificial), por exemplo, chegou para ficar e revolucionou a rotina moderna.
Fonte: FreepikComeçando pela rotina, não é mais incomum ser acordado por uma assistente virtual, como Alexa, Siri ou Google Assistente, e logo cedo já saber da previsão do tempo sem nem ter pego em um celular ou tablet. Atualmente essa ferramenta já foi usada por mais de 67% dos brasileiros e participa ativamente da rotina. Dessa forma, até a agenda física se tornou um item muito opcional pois para marcar uma reunião ou anotar um lembrete para daqui a 30 minutos ou 2 dias basta dar a voz de comando que a assistente virtual marca e relembra o evento para o usuário.
Fonte: FreepilkÀs pessoas mais introvertidas e que detestam falar ao telefone, agora, usufruem em fazer os seus pedidos a poucos cliques, já que pedir por um lanche ou uma pizza também evoluiu, pois basta acessar um aplicativo de comida ou trocar algumas mensagens com um chatbot - um software programado que faz a interação com o cliente, automatizando e agilizando os processos - está presente nesse setor e têm crescido cada vez mais visto que o seu uso tem aumentado e é frequentemente usado em sites web também.
Fonte: FreepikAtualmente a interação que antes acontecia com uma pessoa do outro lado, agora está sendo substituída por robôs com inteligência artificial. Um outro grande exemplo é a chegada do Chat GPT e o bom aceite dos usuários, já que o Brasil é o 5º país que mais acessa essa ferramenta e é usado por mais de 67% dos brasileiros. E a probabilidade é que esse dado só aumente ao decorrer dos anos.
Dessa forma é inegável questionar o quanto a tecnologia moderna está presente em ações e tarefas comuns. Os últimos 30 anos trouxeram grandes avanços e nos próximos 30 não será diferente. Perceber como a tecnologia e IA está inovando e facilitando o dia a dia é algo surpreendente e não tardará para que as pizzas realmente cheguem através de drones, afinal os testes na rede de pizza Domino's já começaram. Afinal toda essa inovação está chegando para facilitar e melhorar a vida corrida que é o século XXI.
Fonte: FreepikBibliografia:
https://valorinveste.globo.com/mercados/brasil-e-politica/noticia/2023/08/14/82percent-dos-brasileiros-estao-satisfeitos-com-o-chatgpt-e-outras-ias-diz-pesquisa.ghtml
https://forbes.com.br/forbes-tech/2023/05/brasil-ja-e-o-5o-pais-que-mais-usa-chatgpt-homens-representam-89-de-acessos/
https://www.mundodomarketing.com.br/inteligencia-artificial-ja-impacta-o-dia-a-dia-de-54-dos-brasileiros/
https://www.techtudo.com.br/noticias/2020/06/empresa-testa-delivery-com-drones-entregando-pizzas-na-praia-entenda.ghtml
https://oglobo.globo.com/patrocinado/dino/noticia/2023/05/ia-maioria-dos-brasileiros-ja-utiliza-assistentes-virtuais.ghtml
https://www.bbc.com/portuguese/geral-58810981
https://www.cnnbrasil.com.br/economia/aspirador-robo-entra-na-casa-dos-brasileiros-e-vendas-crescem-401-em-2020/
https://portal.clientesa.com.br/cliente-sa/mais-de-90-dos-brasileiros-ja-fizeram-uso-de-assistentes-virtuais-por-voz/
https://www.agendor.com.br/blog/o-que-e-chatbot/#:~:text=Os%20chatbots%20s%C3%A3o%20softwares%20que,de%20uma%20equipe%20de%20atendentes
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