Claro fora do ar? Usuários reclamam de instabilidade no sinal da operadora
Nas redes sociais, as principais queixas indicam queda nos dados de internet e dificuldades para realizar chamadas
Usuários da Claro relatam problemas para acessar o sinal da operadora, na manhã desta segunda-feira (24).
Nas redes sociais, as principais queixas indicam queda nos dados de internet e dificuldades para realizar chamadas.
A plataforma Downdetector, especializada no monitoramento de serviços online, recebeu centenas de reclamações. No pico, por volta das 8h20, mais de 1,7 mil queixas foram publicadas no site.
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Mais de 1 mil queixas ainda foram relatadas por volta das 9h20, mostrando que o problema persiste.
Entre as localizações com mais relatos de problema: São Paulo, Porto Alegre, Campinas/SP, Curitiba, Rio de Janeiro, Brasília e Londrina/PR.
A maior parte das queixas, acrescenta o Downdetector, é no sinal de internet móvel (81%), seguido de telefonia móvel (10%) e falha geral (9%).
A operadora não se pronunciou sobre as instabilidades.
Por causa dos problemas no sinal, aparece em alta nas buscas na internet. Segundo o Google Trends, às 9h50, o termo "Claro fora do ar" era o terceiro mais buscado.