Contribuinte pernambucano ganha chat online e WhatsApp para tirar dúvidas

Ferramentas foram lançadas pela Secretaria da Fazenda de Pernambuco

A Secretaria da Fazenda de Pernambuco (Sefaz-PE) lançou chat online e número de Whatsapp para facilitar ainda o atendimento ao contribuinte.

A ferramenta do chat fica no site da secretaria e pode ser usada para tirar dúvidas relacionadas ao parcelamento do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), Imposto sobre Propriedade de Veículos Automotores (IPVA), Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação de quaisquer Bens ou Direitos (ICD), liberação de mercadorias, entre outros serviços.

Para acessar, o contribuinte deve entrar no site da Sefaz-PE e clicar no ícone no canto direito inferior da tela com o brasão do governo. Em seguida, a assistente virtual da Sefaz-PE iniciará o atendimento online. 

Além do chat, o Fisco Estadual também passou a disponibilizar um número de WhatsAapp como mais uma forma de atendimento ao contribuinte. 

Basta adicionar o contato (81) 3183-5913 e tirar suas dúvidas por meio da conversa pelo aplicativo.

“Esta ferramenta facilita o acesso do contribuinte à Sefaz, independentemente do local onde o mesmo se encontre, assim como, contribuirá para que o atendimento ocorra de forma mais célere”, comenta o diretor em exercício da Diretoria Geral de Fiscalização e Atendimento, Roberto Neves.