Procon-PE altera horário de atendimento a partir desta terça-feira (9)

De acordo com o gerente jurídico do órgão, Ricardo Faustino, as audiências do período da tarde não serão suspensas, seria um prejuízo para os consumidores

Para evitar a disseminação da Covid-19, o Procon-PE, órgão da Secretaria de Justiça e Direitos Humanos, mudou o horário de atendimento aos consumidores. A partir desta terça-feira (9) o horário de atendimento será das 9h às 14h. 

Os consumidores que já tinham agendamento de atendimento marcado para os horários da tarde serão reagendados automaticamente. Já as audiências marcadas, terão continuidade. 

De acordo com o gerente jurídico do órgão, Ricardo Faustino, as audiências do período da tarde não serão suspensas, pois seria um prejuízo para os consumidores. “As audiências são remotas e vamos continuar recebendo aqueles consumidores que não tem condições de fazer o acesso da sua residência”, disse. 

Todos os outros serviços do órgão, como protocolo, cartório, cálculo e o 0800.282.1512 também se encerram às 14h. Mas, lembrando que há outros canais de comunicação para as pessoas entrarem em contato com o Procon-PE.

O whatsAppp – 81 3181.7000, que agora pode ser acessado através do QR Code, localizado no site do órgão (www.procon.pe.gov.br). Lá o consumidor pode tirar dúvidas e fazer denúncias. Há ainda o instagram @proconpe.