Com demanda além da esperada, ferramenta de consulta a valores esquecidos derruba site do BC

A autoridade monetária diz que está trabalhando para aumentar a capacidade de atendimento; levantamento mostra R$ 8 bilhões esquecidos em contas

A demanda acima da esperada pelo Sistema de Informações de Valores a Receber (SVR), que permite a consulta de valores esquecidos em contas bancárias, derrubou o site do Banco Central (BC) na manhã desta terça-feira (25).

Em nota, a instituição disse que está trabalhando para aumentar a capacidade de atendimento da ferramenta.

"O Sistema Valores a Receber (SVR) recebeu demanda acima da esperada e estamos ajustando a capacidade de atendimento”, diz a nota.
 

O site já havia saído do ar na noite de segunda-feira, horas após o BC anunciar oficialmente que a ferramenta já estava funcionando.

O SVR possibilita a consulta de possíveis valores esquecidos em contas bancárias encerradas, parcelas de empréstimos ou recursos não procurados de grupos de consórcio, por exemplo.

Segundo o BC, um levantamento de junho de 2021 apontou que os clientes tinham cerca de R$ 8 bilhões a receber dos bancos. Nesta primeira etapa da ferramenta, será possível resgatar em torno de R$ 3,9 bilhões.

Veja um passo a passo de como fazer a consulta ao sistema do BC preparado pelo GLOBO.